En Infocheck, la transparencia es un valor central, por lo cual hemos puesto mucho esfuerzo en hacer este
documento lo más simple y entendible posible.
Estos Términos y Condiciones y el Contrato expresados más adelante, explican a qué nos comprometemos nosotros, y
a que te comprometes tú, cuando compras un informe de evaluación Infocheck (www.infocheck.cl). La idea es que
estés informado sobre lo que hacemos, así como cuál es el correcto uso y acceso al sitio web. Te recomendamos
leer
atentamente estos Términos y Condiciones y su Contrato, los que fueron actualizados por última vez el 01 de
marzo de 2022.
Infocheck es una plataforma que permite a una
persona dependiente o independiente o sus empresas representadas demostrar ingresos, capacidad de pago y
antecedentes comerciales, a través de un informe de evaluación integral, simple, automático y en línea.
La plataforma Infocheck es un producto de Metriks, una fintech que tiene como propósito facilitar el acceso a
la tecnología y analítica de negocios aplicada a la evaluación de riesgo, contribuyendo a que el sistema
financiero sea más inclusivo, competitivo y catalizador del desarrollo de personas y pymes. Para más
información acerca
de Metriks, visita www.metriks.cl
Con tu autorización nos conectamos a múltiples fuentes de datos y procesamos tu información o la de tu empresa utilizando tecnología de primer nivel y modelos de riesgo de alta capacidad predictiva. Nosotros hacemos la parte compleja y te entregamos un informe de evaluación muy simple de interpretar, el cual puedes utilizar para que tú o tus empresas representadas puedan postular a un arriendo o algún otro trámite en el cual soliciten sus antecedentes comerciales.
En Infocheck estamos comprometidos con la
seguridad de la información de nuestros clientes.
Sabemos que los datos personales de nuestros Usuarios y la información de sus Empresas son en extremo
sensibles,
por lo que hemos tomado todas las precauciones del caso para asegurar que la información esté guardada de la
mejor
forma posible, con altos niveles de encriptación y con la infraestructura necesaria para prevenir hackeos e
intentos de robo de datos.
Por otra parte, los datos personales que entregues para el desarrollo de nuestros servicios nunca serán
compartidos a terceros sin tu consentimiento.
No olvides que la seguridad es un trabajo conjunto, por lo que es muy importante que tú tampoco compartas tus
datos personales o credenciales, ni contraseñas de acceso a Infocheck, sean las personales o las de tu
empresa.
Nosotros nunca te pediremos tus credenciales ni información de acceso a tu cuenta por otro medio que no sea la
Plataforma Infocheck.
Si sospechas que un tercero está ocupando tu cuenta Infocheck, escríbenos a [email protected] y te daremos
una solución lo antes posible.
Finalmente debes tener presente que no existen sistemas informáticos perfectos ni infalibles, por lo que, en
el evento de existir alguna filtración de datos, Infocheck tomará todas las medidas necesarias para minimizar
el efecto y comunicará lo antes posible tanto al Usuario como a las autoridades encargadas de la investigación
y sanción de estos ilícitos.
Al registrarse y utilizar la web
www.infocheck.cl (en adelante “Plataforma Infocheck” o simplemente “Plataforma”), el Usuario, acepta las
condiciones que se establecen a continuación, manifestando que ha leído el documento y por ende entrega su
total
conformidad con las condiciones presentadas. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la
Plataforma, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o los Servicios provistos por
esta. Por lo anterior, solicitamos leer detenidamente el presente documento y la Políticas Privacidad, ambos
instrumentos son plenamente aplicables al uso de la Plataforma.
El Usuario será responsable de la veracidad de los datos entregados a Infocheck, así como también de la
actualización o modificación de estos.
El Usuario de Infocheck se compromete a hacer uso de la Plataforma con fines exclusivamente personales y/o en representación de la persona jurídica a la cual está autorizado a representar. Así mismo no podrá hacer uso de la Plataforma con fines ilícitos o de negocios, que lesionen derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de este sitio, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Infocheck, siendo dicho Usuario responsable de los daños y perjuicios causados por el uso indebido o ilegal de la Plataforma. La infracción de las condiciones de uso de la Plataforma de Infocheck, por parte de un Usuario, implica la cancelación inmediata de su Cuenta y la eliminación de toda la información relacionada a dicho Usuario o la empresa que representa. Infocheck hace expresa reserva de las acciones legales que estime pertinentes para los casos de infracción del presente contrato o de la ley.
El Usuario es el propietario de la información
registrada bajo su nombre y número de cédula nacional de identidad, o de la razón social y rol único
tributario
de la persona jurídica a la cual representa en la Plataforma; y como tal podrá usar, gozar y disponer de la
misma, siempre y cuando dicho uso, goce y disposición no sean contrarios al presente instrumento, las leyes y
reglamentos vigentes, o encontrarse prohibidos.
Infocheck podrá comunicar al Usuario la existencia de un requerimiento por parte de un tercero de conocer la
información del Usuario, con el fin de que este último pueda dar su consentimiento para su entrega.
Infocheck no hará entrega de dato alguno relativo al Usuario o sus finanzas, sin obtener primero el
consentimiento expreso del mismo e informará al tercero que la información entregada no podrá ser utilizada
para
fines distintos a los que el Usuario le hubiese señalado.
Por último, el Usuario tendrá la libertad de disponibilizar ciertos datos de contacto y financieros para que
entidades terceras les ofrezcan productos o servicios. Esto sólo se realizará bajo el consentimiento explícito
del Usuario, quien podrá revertir dicho consentimiento cuando estime conveniente.
Para más información sobre el manejo de privacidad y de tus datos personales, por favor leer la Política de
Privacidad de Infocheck.
El presente Contrato regula que datos recopilamos, como trabajamos con tu información y la de tu empresa y el uso de la Plataforma Infocheck. El Contrato lo integran tanto los Términos y Condiciones expresados más arriba, como la regulación que a continuación se detalla. Las partes del contrato: El Usuario: Aquella persona natural que acepta y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones, y por ende puede utilizar la plataforma tecnológica. El Usuario declara ser el propietario de la información registrada bajo su nombre y número de cédula nacional de identidad, o de la razón social y rol único tributario de la persona jurídica a la cual representa. Infocheck: Es un producto de Metriks Intelligence SpA, Rol Único Tributario Nº 77.258.323-0, representada para este efecto por David Lastra Pedrero cédula nacional de identidad número 12.899.243-K, ambos domiciliados en Avda. Providencia 1208 Of. 207, comuna de Providencia, Santiago. En adelante referida indistintamente como “Metriks” o “Infocheck”. PRIMERO: Definiciones Almacenamiento de datos: Es la conservación o custodia de datos en un registro o banco de datos. Comunicación o transmisión de datos: Dar a conocer de cualquier forma los datos de carácter personal a personas distintas del titular, sean determinadas o indeterminadas. Datos de carácter personal o datos personales: Los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Informe de Evaluación Infocheck o Servicio de Evaluación Comercial: Certificado de evaluación de riesgo comercial o financiero emitido por la plataforma Infocheck, elaborado a partir de la información proporcionada por el Usuario y/u obtenida de otras fuentes previa autorización del Usuario. Plataforma: Es la forma de interacción entre Infocheck y los Usuarios, la cual se realiza a través de la web www.infocheck.cl. Tratamiento o procesamiento de datos: Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma. Titular de los datos: La persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal. SEGUNDO: Cuenta de Usuario en la plataforma Infocheck El Usuario podrá crear, sin costo alguno, una cuenta en la Plataforma Infocheck (en adelante, “Cuenta”). Sólo debe cumplir con que la cuenta sea para sí mismo (no para otra persona natural) o la empresa que representa y tener más de 18 años de edad. El Usuario podrá tener sólo una cuenta, siendo responsable de la veracidad de la información ingresada durante su uso. La Cuenta es de uso personal y no puede ser usada por un tercero. Infocheck no asume responsabilidad por malos usos que un tercero pueda hacer de la Cuenta. El Usuario de la Plataforma, al dar acceso o directamente entregar información relativa a su persona o la persona jurídica a la cual representa, declara ser el titular de los datos asignados a las mismas o estar autorizado para utilizarlos para los fines de la Plataforma. En caso de que el Usuario intente acceder a información de la cual no es titular, o no esté autorizado para su uso, Infocheck bloqueará inmediatamente al Usuario y procederá a la eliminación de los datos ingresados en cuestión o a su modificación, sin necesidad de requerimiento del titular de la información. Infocheck hace expresa reserva de las acciones legales que estime pertinentes para los casos de la infracción tratada en este párrafo. El no uso de los servicios o inactividad del Usuario en la Plataforma por un periodo de un año continuo o más se entenderá como renuncia a los servicios prestados por Infocheck, autorizando a la eliminación de la cuenta, así como los datos pertenecientes a su sesión privada. En caso de verificarse el fallecimiento del titular de los datos, Infocheck podrá proceder la eliminación de la cuenta, así como los datos pertenecientes a su sesión privada. En el evento que el Usuario desee eliminar su cuenta, deberá remitir correo al mail [email protected], señalando expresamente la intensión de dar de baja la cuenta y la eliminación de los datos asociados. En caso de eliminación de la cuenta, Infocheck se guarda el derecho a almacenar ciertos datos del Usuario, solo para fines estadísticos, según se expresa en la cláusula CUARTA de este contrato. TERCERO: Datos necesarios para el servicio Con la finalidad de generar el informe de evaluación de riesgo comercial o servicio, el Usuario autoriza expresamente a Infocheck a verificar y validar su identidad, a través de medios propios o utilizando servicios de verificación y validación de identidad proporcionados por terceros, en particular se consideran para este objeto los servicios de TruValidate de TransUnion Soluciones de Información Chile S.A. En consecuencia, el Usuario, con el solo propósito de verificar y validar su identidad autoriza la recolección y el procesamiento de datos personales por lnfocheck y TransUnion Soluciones de Información Chile S.A. quienes serán los responsables del tratamiento de mis datos. Asimismo, con el objeto de operar, desarrollar y enriquecer el servicio de evaluación de riesgo comercial y generar el informe de evaluación de riesgo comercial, el Usuario autoriza y expresamente consiente que lnfocheck proceda a la recopilación, procesamiento, transmisión, conservación y uso de su nombre, nacionalidad, sexo, fecha de nacimiento, datos biométricos, número de cédula de identidad y su respectivo número de serie, ingresos, entre otros datos de buró de crédito, en adelante “Datos Personales del Usuario”. Los “Datos Personales del Usuario” serán recogidos por Metriks y por TransUnion Soluciones de Información Chile S.A. en la Plataforma Infocheck, y se procesarán en las instalaciones de Metriks y de TransUnion Soluciones de Información Chile S.A. CUARTO: Almacenamiento de datos El Usuario autoriza que los Datos Personales puedan ser procesados y almacenados por/en un data center, nube, software, algoritmo u otra tecnología, ubicados en el territorio de Chile o en el extranjero. En este contexto, la información personal recogida y/o elaborada puede compartirse o comunicarse a terceros, con el propósito de procesar y estudiar los datos y proporcionar al Usuario un mejor servicio, por lo que el Usuario autoriza que los datos sean transmitidos internacionalmente según lo permite la ley chilena vigente para las mismas finalidades ya indicadas. QUINTO: Tiempo de almacenamiento de datos Los Datos Personales del Usuario se conservarán sólo mientras sean necesarios para proporcionar el servicio de verificación de identidad e informes de evaluación de riesgo comercial. Sin embargo, y según autoriza la Ley de Protección de Datos Personales N° 19.628, los Datos Personales pueden conservarse indefinidamente para fines de estadísticos, machine learning y análisis anónimos; por su parte, el Usuario autoriza expresamente dicho procesamiento con esa específica finalidad. SEXTO: Comunicación o transferencia de datos a terceros Por este acto el Usuario, autoriza y consiente en que sus Datos Personales sean transferidos por Infocheck a TransUnion Soluciones de Información Chile S.A. y a los terceros que, en su caso, autorice explícitamente el Usuario, a través de la Plataforma Infocheck, con la finalidad de utilizar los Datos Personales para evaluar el otorgamiento o venta de productos o servicios que impliquen riesgo crediticio o comercial. La transferencia de los Datos Personales se verificará mediante el acceso a los mismos, por parte del tercero autorizado, en la Plataforma Infocheck. SÉPTIMO: Soporte y ejercicio de derechos por los titulares de los datos Infocheck pone a disposición de sus Usuarios un servicio de ayuda, con el fin de contestar todas las dudas que puedan tener sobre el uso de la Plataforma, los Términos y Condiciones o Políticas de Privacidad y en general solucionar cualquier problema con los servicios prestados por Infocheck. Asimismo, en cumplimiento de la legislación chilena vigente, se establece expresamente que el Usuario siempre tendrá el derecho de acceder, restringir, enmendar, eliminar, cancelar u objetar el procesamiento de sus Datos Personales. Para los efectos señalados se designa la siguiente casilla electrónica: [email protected] OCTAVO: Comunicación entre las partes Infocheck podrá enviar al Usuario por cualquier medio posible recordatorios, encuestas, newsletters, mensajería push y campañas de marketing e informativas en general, para así poder ofrecer la mejor experiencia en la Plataforma, así como para comunicar ofertas de productos financieros o descuentos en el pago de deudas morosas. El Usuario podrá desuscribirse de dichas comunicaciones comunicándolo a [email protected]. Así mismo, el Usuario consiente en que, para casos particulares, un agente o representante de Infocheck los contacte vía telefónica o por email, whatsapp u otro canal, con el fin de recibir ayuda para terminar procesos, a entender mejor cómo funciona la Plataforma, o simplemente para ser informado de algún producto o atributo de la Plataforma. NOVENO: Propiedad intelectual Sujeto al cumplimiento de este contrato, Infocheck le otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para: (i) el acceso y uso de la Plataforma, y para el solo efecto del uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la Plataforma o los Servicios. Todos los contenidos de la Plataforma son propiedad intelectual de Infocheck, o respecto de los cuales Infocheck ha concedido derechos de uso, como logotipos, marcas registradas, nombres comerciales, eslóganes y otros indicios de origen asociados a Infocheck. El Usuario acepta que no podrá: 1. Retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de la Plataforma; 2. Reproducir, modificar, preparar obras derivadas de la Plataforma, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir o presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma, excepto como se permita expresamente en estos Términos y Condiciones o por autorización escrita de Infocheck; 3. Hackear, descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma, excepto como se permita por la ley aplicable; 4. Enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma; 5. Causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Plataforma; 6. Intentar obtener un acceso no autorizado a los datos contenidos en la Plataforma, o dañar cualquier aspecto de la Plataforma o sus sistemas o redes relacionados; o 7. Ayudar, cooperar, o asesorar a otras personas a llevar a cabo las acciones enumeradas anteriormente. DÉCIMO: Jurisdicción El presente instrumento y sus efectos se rigen por las leyes de Chile. El Usuario, por la sola aceptación de las condiciones expresadas, se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia competentes en la ciudad de Santiago de Chile, con expresa renuncia a todo otro fuero o jurisdicción. DÉCIMO PRIMERO: Futuros cambios en estos términos y condiciones Este documento siempre estará disponible en la Web para cuando lo necesite cualquier Usuario. En el evento que Infocheck realice actualizaciones a los Términos y Condiciones o de alguna forma se vea en necesidad de modificar el presente contrato o el uso de la plataforma, se informará con al menos un mes de anticipación enviando un correo electrónico a la dirección con la que el Usuario se registró. Si el Usuario no está de acuerdo con las nuevas condiciones, puede sin costo alguno solicitar la eliminación de su cuenta al mail [email protected]. Si el Usuario no expresa su disconformidad en el plazo de un mes, se asume que acepta los cambios y se mantiene la relación generada por este documento. SI DECIDES ACCEDER Y USAR LA PLATAFORMA INFOCHECK, ESTÁS ACEPTANDO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y EL CONTRATO CONTENIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO. GRACIAS POR TU CONFIANZA. Te recomendamos que te tomes el tiempo de revisar nuestra Política de Privacidad.
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